Marketing con causa: ¿cómo generar un cambio significativo?

Las personas se han vuelto cada vez más conscientes y comprometidas con el entorno en el que se desenvuelven, por lo que las empresas que buscan prosperar en el ámbito comercial, también deben dejar una huella positiva en la sociedad. Es aquí donde el marketing con causa aparece como una estrategia que permite conectar con los consumidores. 

Un dato a tener en cuenta es que las tendencias de consumo están cambiando. Casi ocho de cada 10 encuestados en México señalaron que prestarán más atención a lo que compran, ya que están interesados en productos que se elaboran de forma ética, según el estudio EY Future Consumer Index, elaborado por la empresa de consultoría EY. 

Asimismo, 85% espera que las empresas generen resultados sociales y ambientales positivos. Las personas están cambiando sus hábitos y probando nuevas marcas para disminuir el impacto de sus transacciones, señala el estudio. 

¿Qué es el marketing con causa?

El marketing con causa es una estrategia que va más allá de la simple promoción de productos o servicios. Su principal objetivo es generar un impacto positivo en la sociedad o el medio ambiente. 

En lugar de centrarse exclusivamente en objetivos comerciales, las empresas que adoptan el marketing con causa buscan alinearse con causas sociales o ambientales relevantes y comprometerse activamente en la resolución de problemas. 

Esta forma de marketing implica asociarse con organizaciones sin fines de lucro, la realización de campañas de concientización, la donación de parte de los ingresos a causas específicas, entre otras iniciativas.

La esencia del marketing con causa radica en la creación de una conexión emocional genuina con los clientes, mostrando que la empresa va más allá de simplemente obtener beneficios financieros. 

Implementar estrategias de marketing con causa en las empresas

Es fundamental que al implementar estrategias de marketing con causa, el enfoque sea auténtico y el compromiso de la organización sea real:

• Identifica una causa auténtica que esté alineada con los valores de la empresa y que resuene en tu audiencia objetivo. 
• Integra esta causa en la cultura corporativa, y haz que se refleje en todas las operaciones. Al mismo tiempo, los líderes y los colaboradores deben estar involucrados. 
• Fomenta un compromiso genuino, en todos los niveles de la organización, para que la causa tenga eco en todos los ámbitos de la empresa. 
• Asóciate con organizaciones sin fines de lucro, que estén directamente relacionadas con la causa elegida, ya que el impacto de las acciones que se tomen puede tener una mayor repercusión en la sociedad y el entorno. 
• Comunica de manera clara y transparente las actividades que está realizando la empresa y los resultados que se han obtenido, así como el impacto de las iniciativas.
• Desarrolla campañas de concientización, que utilicen diversos canales de comunicación, como redes sociales, para llegar a una audiencia más amplia. 
• Invita a tus clientes a participar y contribuir a la causa, para ello puedes implementar programas o llevar a cabo eventos para realizar colectas o donaciones.
• Crea mensajes que emocionen a tu audiencia, puedes compartir casos de éxito o testimonios, que muestren el impacto positivo que tienen las iniciativas. 

Beneficios del marketing con causa

Al adoptar el marketing con causa, las empresas pueden experimentar impactos positivos en varios aspectos:

• Mejora la imagen de la marca. El compromiso con causas sociales o ambientales puede mejorar la percepción del público sobre la marca, construyendo una imagen positiva y diferenciándola de la competencia.
• Atracción y retención de clientes. Los consumidores muchas veces prefieren apoyar a empresas que están comprometidas con causas significativas. Esto puede resultar en la atracción y retención de clientes leales.
• Diferenciación en el mercado y ante la competencia. El marketing con causa puede ser una manera efectiva de diferenciarse ante la competencia, ya que se destacan valores y prácticas empresariales que van más allá del simple intercambio comercial.
• Impacto positivo en la comunidad. Uno de los puntos más importantes es que todas estas acciones impactan en la vida de las personas y en el bienestar de la comunidad, ya sea por medio de donaciones, voluntariado o promoción de una causa.
• Cumplimiento de responsabilidad social empresarial. El marketing con causa es una herramienta eficaz para el cumplimiento de las estrategias de responsabilidad social que se han implementado en la organización.

Finalmente, el marketing con causa no solo tiene el potencial de mejorar la posición de una empresa en el mercado, sino que también puede desempeñar un papel crucial en la construcción de un mundo más sostenible y socialmente consciente.

Fuente:

EY, Future Consumer Index.